よくある質問F&Q

トイレのトラブル

便器の水漏れが止まらない。

1家屋全体の止水栓を閉めます。
2止水栓をマイナスドライバーで時計回りに回して閉めます。
（回らない場合は無理に回そうとせずそのままにしておいてください。止水栓が破損しびしょ濡れになります）

トイレが詰まって流れなくなった。

詰まりの主な原因は、汚物やトイレットペーパーの残存でラバーカップを使用するか1時間程度放置しておくと水が流れるようになります。
また、外部にある下水桝内に木の根が入り込み詰まる場合もあります。
生理用品、ライター、携帯電話等を落とした場合は取り除くしかありません。無理に流そうとすると詰まりが配管に派生し、さらには下水管の詰まりへと悪化する恐れがあります。

タンクや手洗い管の水が止まらない。

タンクの水が止まらない場合は、タンク内のパーツのどれかが劣化していることが多いです。
まずは止水栓をマイナスドライバーで時計回りに回して閉めます。
（回らない場合は無理に回そうとせずそのままにしておいてください。止水栓が破損しびしょ濡れになります）

キッチンのトラブル

キッチンの排水が流れない。

キッチン、シンクの排水管やトラップ部、外部トラップ桝で油かすや毎日のご飯の残りなどが詰まっている可能性があります。
詰まったところに雪だるま式にどんどんゴミがたまっていき、徐々に水の流れが悪くなってしまう場合が考えられます。

床が水漏れしている

キッチンの床からの水漏れは、排水管の詰まりが原因の場合、
またはシンクの下の扉を開け、シンクから排水管までの間のパイプや給水湯管の劣化により、
内部の配管、止水栓から水が漏れている場合もあります。